Estrella Lunar

Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Costo y opciones de envío

Durante el proceso de compra podrás consultar las opciones de envío disponibles para tu destino, así como su costo y tiempo estimado de entrega.

Dependiendo de la disponibilidad para tu ubicación, podrás encontrar opciones de envío estándar y express. El servicio será realizado por la paquetería asignada a la opción seleccionada.

Envío gratis

JOUU ofrece envío gratis en compras a partir de $1,500 MXN dentro de la República Mexicana.

Preparación de tu pedido

Las piezas disponibles para entrega inmediata requieren normalmente de 1 a 2 días hábiles de preparación antes de ser entregadas a paquetería.

Durante temporadas de alta demanda, lanzamientos o fechas especiales, el tiempo de preparación puede extenderse. Cuando esto ocurra, lo comunicaremos en nuestro sitio.

Piezas Hechos Bonito

Algunas piezas de Hechos Bonito son elaboradas o terminadas especialmente para tu pedido, por lo que su tiempo de preparación puede variar dependiendo de la complejidad de la pieza.

El tiempo correspondiente se indicará en la descripción del producto cuando requiera un periodo de elaboración adicional.

Tiempo de entrega

Una vez que tu pedido sea entregado a la paquetería, el tiempo de tránsito dependerá del destino y del tipo de servicio seleccionado.

Los tiempos mostrados por la paquetería son estimados y comienzan a contar después de que JOUU haya preparado y entregado el pedido al transportista.

Rastreo de tu pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para consultar el recorrido y estatus de tu envío.

Datos de entrega

Es responsabilidad de la clienta proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu nombre, dirección, código postal y datos de contacto antes de finalizar la compra.

Si detectas algún error en tus datos, contáctanos lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos realizar la corrección.

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.